Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Operationeel Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Operationeel Manager die verantwoordelijk is voor het coördineren, optimaliseren en aansturen van de dagelijkse bedrijfsactiviteiten binnen onze organisatie. Als Operationeel Manager speel je een cruciale rol in het waarborgen van efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om processen te verbeteren, prestaties te analyseren en strategische doelstellingen te behalen.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende leiderschapsvaardigheden, een sterk analytisch vermogen en ervaring met het managen van operationele teams. Je bent in staat om knelpunten te identificeren en oplossingen te implementeren die bijdragen aan de groei en het succes van het bedrijf. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages, het beheren van budgetten en het naleven van wet- en regelgeving.
Als Operationeel Manager ben je ook een belangrijke schakel tussen het managementteam en de uitvoerende medewerkers. Je zorgt voor een goede communicatie, motiveert teams en stimuleert een cultuur van continue verbetering. Je hebt oog voor detail, maar verliest het grotere geheel niet uit het oog. Je bent resultaatgericht, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
Tot je taken behoren onder andere het ontwikkelen en implementeren van operationele strategieën, het monitoren van KPI’s, het verbeteren van werkprocessen en het waarborgen van klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen en het aansturen van teamleiders en medewerkers. Daarnaast werk je samen met andere afdelingen zoals HR, Finance en Sales om bedrijfsdoelen te realiseren.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Als Operationeel Manager krijg je de kans om impact te maken en bij te dragen aan het succes van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Aansturen en coachen van operationele teams
- Ontwikkelen en implementeren van efficiënte werkprocessen
- Monitoren van prestaties en analyseren van KPI’s
- Beheren van operationele budgetten en middelen
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving
- Samenwerken met andere afdelingen voor het behalen van bedrijfsdoelen
- Opstellen van rapportages en presenteren aan het management
- Identificeren en oplossen van knelpunten in processen
- Stimuleren van een cultuur van continue verbetering
- Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met procesoptimalisatie en verandermanagement
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Ervaring met het werken met KPI’s en rapportagetools
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Teamspeler met een proactieve houding
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Beschrijf je ervaring met het aansturen van operationele teams.
- Hoe ga je om met weerstand bij veranderingen?
- Welke methoden gebruik je om processen te optimaliseren?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking tussen afdelingen?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste KPI’s voor deze functie?
- Hoe ga je om met conflicten binnen een team?
- Heb je ervaring met het beheren van budgetten?
- Wat motiveert jou in een leidinggevende rol?
- Hoe blijf je op de hoogte van relevante wet- en regelgeving?
- Wat is je aanpak bij het oplossen van operationele knelpunten?
